SHE | Social B.V. (“Wij”, “We”, “Onze”), gevestigd te Franklinstraat 1A, Office 0.1, 2691 HB ‘s-Gravenzande, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. SHE | Social is een gespecialiseerd trainings- en coachingbedrijf dat zich richt op coaching.
Onze diensten omvatten 1-op-1 coaching, groepssessies, community support en toegang tot een dynamisch leerplatform waar appointment setters worden opgeleid. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken.
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen ook gegevens die op zichzelf niet direct identificerend zijn, maar in combinatie met andere gegevens tot identificatie van een persoon kunnen leiden.
Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen die onze website of aan de website gerelateerde domeinen bezoekt, met ons communiceert, deelneemt aan onze community, gebruikmaakt van onze leeromgeving of anderszins gebruikmaakt van onze diensten. In deze privacyverklaring wordt deze persoon ook aangeduid als “je”, “jou”, “de gebruiker” of “de betrokkene”.
De privacy van onze deelnemers en klanten is voor ons van groot belang. In deze privacyverklaring leggen wij helder uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en hoe wij ervoor zorgen dat deze veilig en vertrouwelijk blijven. Daarnaast leggen wij uit waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt als betrokkene. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante wet- en regelgeving, zodat je erop kunt vertrouwen dat je gegevens in goede handen zijn.
Daaronder vallen, voor zover van toepassing, Verordening (EU) 2016/679 en de Nederlandse Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Contactgegevens:
info@she-social.nl
she-social.nl
KVK: 95886168
SHE | Social B.V.
Franklinstraat 1A, Office 0.1
2691 HB, ‘s-Gravenzande
Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van persoonsgegevens of de uitoefening van privacyrechten kan contact worden opgenomen via info@she-social.nl of via de overige hierboven vermelde contactgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN EN WAARVOOR
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of je gegevens zelf met ons deelt, bijvoorbeeld bij deelname aan onze trainingen, het betreden van de community of het aanvragen van coaching, slaan wij deze zorgvuldig op en verwerken wij deze volgens de wet.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder beschreven doeleinden en op basis van de daarbij vermelde wettelijke grondslag. Persoonsgegevens worden niet zonder geldige rechtsgrond voor onverenigbare andere doeleinden gebruikt.
De wettelijke grondslagen hiervoor zijn de uitvoering van overeenkomsten, ons gerechtvaardigd belang, zoals serviceverbetering en beveiliging, wettelijke verplichtingen en jouw toestemming.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, beoordelen wij vooraf of onze belangen zwaarder wegen dan jouw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden.
HIERONDER IS EEN OVERZICHT OPGENOMEN VAN DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN.
Wettelijke grondslag: uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke grondslag: toestemming
Wettelijke grondslag: toestemming
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
SHE | Social biedt diensten die expliciet gericht zijn op volwassenen en is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Onze programma’s, community en coachingtrajecten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 16 jaar en ouder, tenzij er schriftelijke toestemming is verkregen van een ouder of wettelijke voogd. Wij controleren echter niet actief de leeftijd van websitebezoekers. Daarom adviseren wij ouders om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, zodat wordt voorkomen dat gegevens zonder ouderlijke toestemming worden verwerkt.
SHE | Social verwerkt géén bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over etnische afkomst, religieuze overtuigingen, gezondheid of andere gevoelige informatie.
Deelnemers worden verzocht dergelijke bijzondere persoonsgegevens niet via de community, leeromgeving, contactformulieren, coachinggesprekken of andere communicatiekanalen met ons te delen, tenzij dit noodzakelijk is en vooraf met SHE | Social is afgestemd.
Mocht je vermoeden dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op via info@she-social.nl, zodat wij deze gegevens direct kunnen verwijderen.
HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën persoonsgegevens:
Wanneer een bewaartermijn is verstreken en geen wettelijke verplichting of andere geldige reden bestaat om de gegevens langer te bewaren, worden de persoonsgegevens veilig verwijderd of, waar passend, zodanig geanonimiseerd dat zij niet langer tot een persoon kunnen worden herleid.
Wij bewaren financiële gegevens, zoals betalingsgegevens, betaalmethodes, facturen en offertes, gedurende de wettelijke bewaarplicht van zeven (7) jaar. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan fiscale verplichtingen en de administratieve plichten van de Belastingdienst. Na afloop van deze termijn worden de gegevens veilig verwijderd.
E-mailberichten en gedeelde content, zoals screenshots en ingevulde contactformulieren, worden gearchiveerd en bewaard zolang we deze redelijkerwijs nodig hebben. Dit doen wij zodat we eerdere correspondentie of geleverde diensten kunnen raadplegen indien nodig, tenzij je schriftelijk om verwijdering vraagt.
De vermelding “voor onbepaalde tijd” betekent niet dat deze gegevens zonder periodieke beoordeling blijvend worden bewaard. Wij beoordelen periodiek of de communicatie en gedeelde content nog noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel, de afhandeling van mogelijke geschillen, het aantonen van afspraken of een wettelijke verplichting. Wanneer dat niet langer het geval is, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Deze gegevens worden bewaard totdat jij beslist om je uit te schrijven via de link onderaan iedere marketing-e-mail met de tekst “uitschrijven” of “afmelden”.
Jouw accountgegevens blijven bewaard zolang je account actief is. Gegevens van inactieve accounts worden na maximaal drie jaar verwijderd, tenzij je ons eerder verzoekt je account te verwijderen.
Gedeelde reviews of testimonials worden uitsluitend met toestemming geplaatst en gebruikt op onze website, sociale mediakanalen en andere communicatie-uitingen, om onze klanten te inspireren en vertrouwen te geven. De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor dit doel en de betrokkene kan op elk moment verzoeken om verwijdering van zijn of haar testimonial.
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren, werkt SHE | Social samen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen. Dit kunnen leveranciers of partners zijn die essentiële diensten en tools leveren voor onze bedrijfsvoering. SHE | Social verstrekt gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst(en) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden uitsluitend aan een ontvanger verstrekt voor de periode, de doeleinden en de omvang die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening, opdracht of wettelijke verplichting.
Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat ontvangers de persoonsgegevens uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden gebruiken en deze overeenkomstig het toepasselijke wettelijke beschermingsniveau beveiligen en bewaren.
Wij delen dus uitsluitend persoonsgegevens:
Hieronder vind je een overzicht van de externe partijen waarmee wij je gegevens kunnen delen.
Indien een externe partij buiten de Europese Economische Ruimte (EER) is gevestigd, zorgen wij ervoor dat passende beschermingsmaatregelen worden genomen. Dit kan onder andere bestaan uit:
Een verwerkersovereenkomst regelt de verhouding tussen SHE | Social en een verwerker, maar vormt op zichzelf geen grondslag voor internationale doorgifte. Bij doorgifte buiten de EER maken wij, afhankelijk van de ontvanger en het land, gebruik van een adequaatheidsbesluit, het EU-US Data Privacy Framework voor zover de Amerikaanse ontvanger geldig is gecertificeerd, door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane doorgiftegrondslag. Waar nodig beoordelen wij tevens of aanvullende maatregelen vereist zijn.
SHE | Social sluit met iedere partij die persoonsgegevens voor ons verwerkt een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsovereenkomst, zodat je gegevens veilig en AVG-conform worden verwerkt. Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden en werken uitsluitend met betrouwbare partners die onze normen en waarden omtrent privacy naleven. Bovendien nemen wij technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerd gebruik.
Op verzoek verstrekken wij, voor zover de wet dit vereist, nadere informatie over de relevante ontvangers, categorieën ontvangers en waarborgen voor doorgiften buiten de EER.
Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door SHE | Social binnen het kader van de beschreven diensten en doeleinden. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud, werking of beveiliging van websites of diensten van derden die mogelijk via onze communicatiekanalen worden genoemd.
HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN
Wij willen dat jij met een gerust hart gebruik kunt maken van onze coaching, community en leeromgeving, zonder zorgen over je persoonsgegevens. Daarom hebben wij stevige beveiligingsmaatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste wijzigingen te voorkomen:
Denk je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je tekenen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@she-social.nl, zodat wij onmiddellijk actie kunnen ondernemen.
Mocht er onverhoopt sprake zijn van een datalek, dan melden wij dit na ontdekking ervan conform de wettelijke meldplicht datalekken uit de AVG, waarop de Autoriteit Persoonsgegevens toezicht houdt. Een datalek wordt zonder onredelijke vertraging en, waar mogelijk, binnen 72 uur na ontdekking aan de Autoriteit Persoonsgegevens gemeld wanneer het datalek waarschijnlijk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Wanneer het datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt, informeren wij ook de getroffen betrokkenen zonder onredelijke vertraging, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Valt iets verdachts op op onze website of platforms? Laat het ons dan alstublieft zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen 24 uur. Zo kunnen we snel en effectief reageren.
COOKIES OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN DIE WIJ GEBRUIKEN
Wanneer je onze website bezoekt, worden kleine stukjes data, cookies genoemd, opgeslagen op jouw apparaat. Deze helpen ons om jouw ervaring op de site zo soepel mogelijk te laten verlopen, inzicht te krijgen in het websitegebruik en gepersonaliseerde functies en content aan te bieden die bij jou passen.
Voor de meeste cookies vragen wij jouw toestemming. Je kunt op ieder moment zelf bepalen welke cookies je toestaat via de cookie-instellingen. Wil je liever dat bepaalde cookies niet worden opgeslagen? Dan kun je dit instellen via je browser of de instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk minder goed werken of tijdelijk niet beschikbaar zijn, zoals het onthouden van voortgang in je leeromgeving of het ontvangen van relevante content.
COOKIES VAN DERDEN
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen externe partijen, zoals leveranciers van tools en platformen die wij inzetten, cookies plaatsen op jouw apparaat. Dit gebeurt via pagina-elementen, ingesloten content of trackingtechnieken. Cookies van deze derde partijen vallen onder hun eigen privacybeleid.
SHE | Social heeft geen directe controle over deze cookies, maar wij zorgen ervoor dat onze partners jouw gegevens uitsluitend gebruiken binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving. Deze cookies kunnen worden ingezet voor:
Bij SHE | Social vinden we het belangrijk dat je weet welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je als betrokkene verschillende privacyrechten.
Je kunt ons onder meer verzoeken om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking daarvan te beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, jouw toestemming in te trekken en, waar van toepassing, jouw gegevens over te dragen.
Hieronder leggen wij deze rechten nader uit.
Je hebt het recht op duidelijke, transparante en begrijpelijke informatie over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken.
In deze privacyverklaring informeren wij je daarom onder meer over:
Je hebt het recht om te weten of wij persoonsgegevens van jou verwerken en, wanneer dat het geval is, om inzage te krijgen in die persoonsgegevens.
Wanneer je om inzage verzoekt, kun je onder meer informatie ontvangen over:
Je hebt daarnaast recht op een kopie van de persoonsgegevens die wij over jou verwerken. Voor de eerste kopie brengen wij in beginsel geen kosten in rekening. Voor aanvullende kopieën kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan, een redelijke vergoeding vragen op basis van de administratieve kosten.
Wanneer je een inzageverzoek elektronisch indient, verstrekken wij de informatie in beginsel in een gangbare elektronische vorm, tenzij je anders verzoekt.
In bepaalde gevallen kun je ons verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, wanneer je jouw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking bestaat, of wanneer jouw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Het recht op verwijdering is niet absoluut. Wij kunnen verplicht of gerechtigd zijn bepaalde persoonsgegevens te bewaren, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
4. Recht op rectificatie
Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen. Wanneer persoonsgegevens worden gerectificeerd, informeren wij de ontvangers aan wie de betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. Op verzoek informeren wij je over deze ontvangers.
5. Recht op gegevenswissing
Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens wanneer een van de situaties uit artikel 17 AVG van toepassing is, bijvoorbeeld wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, je een toestemming intrekt en geen andere rechtsgrond bestaat, of de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Wanneer wij persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt en verplicht zijn deze te verwijderen, nemen wij, rekening houdend met de beschikbare technologie en uitvoeringskosten, redelijke maatregelen om andere verwerkingsverantwoordelijken die deze persoonsgegevens verwerken te informeren over het verwijderingsverzoek.
Het recht op verwijdering geldt niet voor zover de verwerking noodzakelijk blijft, bijvoorbeeld om aan een wettelijke verplichting te voldoen, voor bepaalde redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
6. Recht op beperking van de verwerking
Je hebt het recht om beperking van de verwerking te verzoeken wanneer een van de situaties uit artikel 18 AVG van toepassing is, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van de gegevens betwist, de verwerking onrechtmatig is maar je verwijdering niet wenst, wij de gegevens niet langer nodig hebben maar jij deze nodig hebt voor een rechtsvordering, of je bezwaar hebt gemaakt en nog wordt beoordeeld wiens belangen zwaarder wegen.
Wanneer de verwerking is beperkt, worden de betreffende persoonsgegevens, behoudens opslag, alleen verwerkt:
– met jouw toestemming;
– voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
– ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon; of
– om gewichtige redenen van algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat.
Wanneer een beperking wordt opgeheven, word je daarvan vooraf op de hoogte gesteld. Wij informeren ook de ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt over de beperking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt.
7. Recht van bezwaar
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kun je vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie bezwaar maken tegen die verwerking. Wij staken de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking nodig is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden verwerkt, kun je op ieder moment bezwaar maken tegen die verwerking, met inbegrip van profilering voor zover deze verband houdt met direct marketing. Na een dergelijk bezwaar worden je persoonsgegevens niet langer voor directmarketingdoeleinden verwerkt.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd. Je ontvangt de betreffende gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
Voor zover dit technisch mogelijk is, kun je verzoeken om de persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te sturen. De uitoefening van dit recht laat het recht op gegevenswissing onverlet en mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@she-social.nl.
Je kunt op ieder moment een verzoek indienen. Wij geven gevolg aan het verzoek, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter daarvan.
Om zeker te weten dat het verzoek afkomstig is van jou, vragen we om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij jouw pasfoto, MRZ, documentnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van je privacy.
Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om je identiteit vast te stellen. Wij vragen daarbij niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de verificatie.
We reageren zo snel mogelijk en altijd binnen de wettelijke termijn van een maand. De kopie van jouw identiteitsbewijs wordt direct verwijderd zodra we je identiteit hebben geverifieerd.
Wij reageren uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Deze termijn kan bij complexe of meerdere verzoeken overeenkomstig de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. Wanneer de termijn wordt verlengd, informeren wij je daar binnen één maand over.
Ook wanneer wij geen gevolg geven aan een verzoek, informeren wij je binnen één maand. De reactie wordt in duidelijke en begrijpelijke taal en schriftelijk of via andere elektronische middelen verstrekt.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
De Autoriteit Persoonsgegevens is de Nederlandse onafhankelijke toezichthouder op de verwerking van persoonsgegevens. Het indienen van een klacht laat andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen onverlet.
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Bij SHE | Social blijven we continu ontwikkelen om onze community, coachingtrajecten en leeromgeving steeds beter te maken. Daarom kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd worden aangepast. Dit doen we om nieuwe ontwikkelingen in wetgeving, technologie en onze dienstverlening goed te weerspiegelen.
Wanneer er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, brengen we je hiervan op de hoogte via onze website, per e-mail of via andere communicatiekanalen. Zo weet je altijd waar je aan toe bent en kun je erop vertrouwen dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.
De meest recente versie van deze privacyverklaring kan steeds via onze website worden geraadpleegd. Bij de privacyverklaring wordt vermeld op welke datum zij voor het laatst is bijgewerkt.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in september 2026.
